Все зарегистрированные пользователи (фрилансеры и заказчики) имеют право обратиться к Администрации проекта с претензией или жалобой на действия или бездействие других пользователей.
Обращаться с жалобами на действия Администрации запрещено.
Пользователи сайта при подаче жалоб и претензий обязаны выполнять следующие правила:
1.
Запрещается предъявлять претензии и направлять жалобы на действия пользователей, если эти действия не нарушают
Правил сайта.
2. При подаче претензии или жалобы пользователь обязан указать достоверные данные о себе и ссылку на материал (страницу), где по его мнению произошло нарушение, а так же изложить суть произошедшего.
3. Запрещается подача заведомо ложных претензий и жалоб.
4. Администрация имеет право проверить факт совершения нарушения. Решение Администрации по претензии или жалобе является окончательным и обсуждению не подлежит.
5. Администрация имеет право проигнорировать претензию или жалобу без объяснения причин.